contact. TBM - Service Clients 12 Bld Antoine Gautier CS 31211 33082 BORDEAUX [firstname] [lastname] [address-street] [address-postalcode] [address-city] Objet : Résiliation de mon abonnement Bordeaux – TBM. L’abonnement annuel de Twisto à Caen est renouvelé par tacite reconduction tous les ans. 1) Comment résilier l’abonnement TBM ? Se connecter à mon compte myTBM Grâce à votre compte myTBM, vous pouvez créer des favoris, être alerté en cas de perturbation sur votre trajet et gérer votre abonnement ! Si vous avez déjà en votre possession votre nouvelle carte TBM, l’abonnement sera chargé directement sur celle-ci, sinon, vous recevrez votre nouvelle carte tbm chargée de votre réabonnement. La deuxième solution est plus traditionnelle et formelle : il suffit d’envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception. Pour demander une résiliation d'abonnement, vous avez deux possiblités : 1) Résilier pendant la période de validité de mon abonnement. J'ai perdu un objet, que faire ? Résilier votre abonnement Annuel TBM TBM (Transport Bordeaux Métropole) est géré par la société Keolis. TBM. Elle est personnelle et vous permet de consulter les informations sur votre abonnement annuel en vous connectant à votre espace client. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon … Veuillez en saisir un nouveau. Vos données sont destinées au réseau Bordeaux (TBM) Achetez et gérez en ligne votre abonnement TER + TBM Brive / Tulle Passéo formules 1 jour & mensuelle en savoir plus Limoges / Guéret un billet unique ! Acheter ou renouveler en ligne votre abonnement ou votre ticket pour circuler sur le réseau de transport de Bordeaux Métropole (Tram, Bus, Bat3, P+R, V3) E-mail Mot de passe Votre mot de passe doit comporter : 8 caractères minimum; 1 majuscule; 1 minuscule; 1 chiffre; 1 caractère spécial (#, *, ?) Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente lettre mon souhait de résilier mon abonnement à partir du [resiliation-date]. Créer mon compte myTBM. Changer mes coordonnées; Renouveler mon abonnement; Résilier mon abonnement; Documents et infos utiles; Problème avec mon abonnement; Mon PASS SALARIÉ; Mon compte myTBM. Mot de passe. Nom. Jusqu’à -75% de réduction sur un trajet déterminé en train TER et l'ensemble du réseau Urbain TBM 3 formules d'abonnement Hebdo│Mensuelle│Annuelle. Les conditions justifiant une demande de résiliation durant votre période de validité d'abonnement sont : Le décès du titulaire de l'abonnement. TBM + CITIz : la formule combinée. Informations personnelles recueillies par Keolis Bordeaux Métropole, pour votre souscription à la Newsletter, destinées à Keolis Bordeaux Métropole, ses prestataires et aux personnes et organismes habilités à recevoir ces données (étant précisé que toute transmission éventuelle hors UE sera réalisée conformément à la réglementation). Vous êtes concerné(e) par la reconduction automatique de votre abonnement si : Quelles sont les horaires et adresses des agences TBM ? Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie. L’abonnement de transport de Bordeaux possède de méthode pour résilier le contrat. Procédure de résiliation TBM. de rectification et d’opposition aux informations vous concernant. Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien Ce réseau de transport en commun est composé de trois lignes de tramway, 78 lignes de bus, une zone de transport à la demande, et un service de navette fluviale qui desservent Bordeaux Métropole. Prénom. d’informations sur le traitement de vos données, cliquez ici, Keolis Bordeaux Métropole - Tous droits réservés - 2020, Aide et Il se termine dans moins de 2 mois et vous ne souhaitez pas le renouveler pour 1 an supplémentaire à compter de sa date d’échéance. Objet : Résiliation de l'abonnement de transport TBM (Madame, Monsieur), Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport TBM, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné). ou bien durant votre abonnement. Conformément à la règlementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, Le mot de passe ne remplit pas l'ensemble des critères indiqués ci-dessous. Puis-je suspendre mon abonnement ? Fonctionnalités; Identifiant et mot de passe; Données personnelles; Accessibilité. Dès le 1er juillet 2020, les abonnements annuels TBM payés par prélèvement mensuel, seront reconduis automatiquement pour une durée d'un an. A Bordeaux, déplacez-vous en tram, bus, batcub avec TBM et profitez de l'autopartage Citiz grâce à une formule combinée. Cela dit, la résiliation TBM en cours d’abonnement ne pourra se faire qu’en cas de force majeure, c’est-à-dire d’un motif légitime de résiliation tel qu’un licenciement, une mutation dans une zone non desservie par le réseau TBM (sur justificatif de l’employeur), un déménagement, un arrêt longue maladie sur une période d’au moins 6 mois et validée par la Sécurité … Si vous avez souscrit à un abonnement TBM et que vous avez réglé comptant, vous pourrez alors vous faire rembourser le trop-perçu. de rectification et d’opposition aux informations vous concernant. Fonctionnalités; Identifiant et mot de passe; Données personnelles; Accessibilité. Je résilie mon abonnement TBM gratuitement. Comment renouveler mon abonnement TBM ? Vos données sont destinées au réseau Pour demander un remboursement TBM, vous pouvez vous rendre directement en agence ou faire une demande par courrier à : TBM Service Clients – 12 Bld Antoine Gautier – CS 31211 – 33082 Bordeaux. Cependant, vous pouvez faire une demande de résiliation d'abonnement , si vous remplissez les conditions préalables. E-mail. d’informations sur le traitement de vos données, cliquez ici, Keolis Bordeaux Métropole - Tous droits réservés - 2020, Aide et Demande de non reconduction d'abonnement annuel par prélèvement Vous bénéficiez en ce moment d’un abonnement annuel que vous réglez tous les mois par prélèvement. Abonnements TBM pour les 28-59 ans. TBM fait valoir que son positionnement tarifaire parmi les 15 grandes agglomérations française (hors région parisienne) n’est pas scandaleux – sur l’abonnement Cité Pass mensuel, il est par exemple inférieur de 6,4% au prix moyen de ces métropoles (48,40€ contre 51,72€). Caen - Résilier l'abonnement Twisto. Bordeaux : TBM diminue son offre de transport en soirée Le réseau de transport TBM s'adapte au couvre-feu et diminue la fréquence des bus et trams en soirée, à partir de vendredi 29 janvier Elle vous permet également de recharger votre abonnement annuel à … 1 mois - en + de mon abonnement TBM ou Modalis annuel 7,70 € * 0,00 € 30 minutes gratuites puis 1€/heure entamée: Acheter: 1 mois - en + de mon abonnement TBM ou Modalis mensuel 7,70 € * 0,00 € 30 minutes gratuites puis 1€/heure entamée: Acheter: 1an 1 an - Tout public 33,00 € * 0,00 € Comment recharger ma carte TBM ? Tram, Bus, BAT3, P+R et V3, V3 électrique en illimité suivant l'abonnement choisi avec Le Pass Bordeaux Métropole. Changer mes coordonnées; Renouveler mon abonnement; Résilier mon abonnement; Documents et infos utiles; Problème avec mon abonnement; Mon PASS SALARIÉ; Mon compte myTBM. Puis-je suspendre mon abonnement ? Comment renouveler mon abonnement TBM ? Mon abonnement. Pour résilier votre abonnement TBM, il y a deux solutions: Première solution: remplir ce formulaire sur le site TBM. La carte permet de charger tous les titres de transport que vous souhaitez. > Je résilie mon abonnement TBM. TBM. Avec Pass Abonné Nouvelle-Aquitaine Hebdo ou Mensuel, vous bénéficiez d'un tarif réduit pour vos déplacements quotidiens sur un parcours déterminé en illimité. Où trouver le prochain passage d'un bus / tram ? Il n'est pas possible de suspendre votre abonnement durant une période prédéfinie. Si vous le payez tous les mois par prélèvement , vous n’avez rien à faire, il sera automatiquement reconduit pour 1 an supplémentaire. Un arrêt pour longue maladie. Abonnés mensuels : bénéficiez de billets avantages loisirs 25% de réduction la semaine et 50% de réduction les weeks-ends jours fériés, et vacances scolaires zone A. Pour plus Conformément à la règlementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, Si vous souhaitez renouveler votre abonnement, vous avez deux possibilités : Option 1 -> Si vous avez réglé votre abonnement actuel au comptant (paiement en une seule fois pour les 12 mois) : Vous pouvez résilier votre abonnement de transport Twisto avant le 15 du mois précédant la date anniversaire. Mon abonnement. contact. Pour plus Quels sont les tarifs des tickets au voyage ? Support : Carte TBM. Abonnements TBM formules annuelles, mensuelles, 7 jours, 24 heures adaptées à tous les âges pour se déplacer à Bordeaux métropole.